Πολιτική Απορρήτου
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Rosa’s Beach Studios – ΡΟΖΑΛΙΑ ΑΝΔΡΕΑΤΟΥ
Email: rosasbeachstudios@gmail.com
Ιστότοπος: www.rosa-studios.gr
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία.
2. Πώς συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται όταν:
- πραγματοποιείτε κράτηση (online ή απευθείας),
- επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας,
- διαμένετε στο κατάλυμά μας,
- περιηγείστε και χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.
3. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
Η Επιχείρηση συλλέγει μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα, τα οποία περιλαμβάνουν:
- Ονοματεπώνυμο
- Αριθμό τηλεφώνου
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Στοιχεία κράτησης και διαμονής
- Στοιχεία ταυτοποιητικού εγγράφου, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία
- Πληροφορίες που σχετίζονται με πληρωμές, οι οποίες υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών
- Πληροφορίες που μας παρέχετε κατά την επικοινωνία σας μαζί μας
- Τεχνικά δεδομένα (π.χ. διεύθυνση IP)
4. Σκοποί επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:
- διαχείριση κρατήσεων και διαμονών
- παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας
- επεξεργασία πληρωμών
- επικοινωνία με τους επισκέπτες σχετικά με τη διαμονή τους
- συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις
- βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας
5. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται:
- στην εκτέλεση σύμβασης (κράτηση και διαμονή)
- στη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση
- στη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, όπου απαιτείται
- στο έννομο συμφέρον της Επιχείρησης
6. Online κρατήσεις & πληρωμές
Οι online κρατήσεις πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένης μηχανής κρατήσεων τρίτου παρόχου, ο οποίος ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (GDPR). Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών και πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών. Η Επιχείρηση δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών στα συστήματά της.
7. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν μόνο:
- σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. μηχανή κρατήσεων, λογιστή), αποκλειστικά για την παροχή των υπηρεσιών,
- σε αρμόδιες δημόσιες αρχές, όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο.
Δεν πραγματοποιείται διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης χωρίς τις νόμιμα απαιτούμενες εγγυήσεις.
8. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας και σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.
9. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων
Οι επισκέπτες έχουν το δικαίωμα:
- πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα
- διόρθωσης ή συμπλήρωσης ανακριβών δεδομένων
- διαγραφής, όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο
- περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία
- φορητότητας των δεδομένων
- ανάκλησης της συγκατάθεσης, όπου αυτή έχει δοθεί
Τα αιτήματα μπορούν να υποβάλλονται στο info@rosa-studios.gr.
Τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν επίσης το δικαίωμα να υποβάλουν καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
10. Cookies
Ο ιστότοπος www.rosa-studios.gr χρησιμοποιεί cookies για τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας του και τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης.
Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στην Πολιτική Cookies του ιστότοπου.
11. Ασφάλεια δεδομένων
Η Επιχείρηση εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας και ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων.
12. Τροποποιήσεις της Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο της Επιχείρησης.